Politique de confidentialité

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Introduction

Phénix Avocats (« nous », « notre » ou « nos ») est un cabinet d'avocats établi au Luxembourg. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (le Règlement général sur la protection des données, « RGPD ») et au droit luxembourgeois applicable en matière de protection des données.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web à l'adresse phenixavocats.lu (le « Site »).

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

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Quelles données personnelles nous collectons

Données que vous fournissez volontairement

Lorsque vous soumettez une demande via notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Votre message et les détails relatifs à l'affaire juridique sur laquelle vous nous interrogez

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre Site, certaines données techniques sont collectées automatiquement afin d'assurer le bon fonctionnement du Site :

• Cookies de session nécessaires à la navigation de base sur le Site (supprimés à la fermeture de votre navigateur)

Données traitées via des services tiers

Notre Site utilise Google Maps pour afficher l'emplacement de notre bureau. Lors du chargement de la carte, Google peut traiter votre adresse IP et vos données de localisation conformément à la politique de confidentialité de Google. Nous ne contrôlons pas ce traitement.

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Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : pour répondre à vos demandes juridiques et vous fournir des informations sur nos services.
• Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : pour l'utilisation de cookies non essentiels, lorsque vous avez donné votre consentement via notre bandeau cookies.
• Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale, y compris les obligations déontologiques applicables aux avocats au Luxembourg.

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Utilisation de vos données

Nous utilisons les données personnelles collectées pour :

• Répondre à vos demandes et évaluer si nous pouvons vous assister dans votre affaire juridique
• Gérer nos relations clients et nos communications
• Respecter nos obligations professionnelles et légales en tant que cabinet d'avocats
• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité de notre Site

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Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, ou telle que requise par la loi applicable :

• Soumissions via le formulaire de contact : conservées pendant la durée de notre relation précontractuelle ou contractuelle, puis jusqu'à 5 ans conformément aux délais de prescription applicables en droit luxembourgeois.
• Cookies de session : supprimés à la fin de votre session de navigation.

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Partage et transfert des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services : fournisseurs de technologies de confiance qui nous aident à exploiter notre Site (par ex. Webflow Inc. pour l'hébergement), dans le cadre de contrats de traitement des données stricts.
• Obligations légales : lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations en vertu de la loi, d'une décision de justice ou d'une autorité de régulation.
• Obligations déontologiques : lorsque cela est requis par les règles du Barreau de Luxembourg.

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Cookies

Notre Site utilise des cookies — de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Site. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « Préférences » affiché sur notre Site. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez allaboutcookies.org.

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Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation : demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
• Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@phenixavocats.lu. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, dont nous vous informerons.

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Droit d'introduire une plainte

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle luxembourgeoise en matière de protection des données :

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Notre Site est servi via HTTPS (connexion chiffrée).

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. La date figurant en haut de cette page indique la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

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Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :